Returnering og bytteregler

Retur- og  bytteregler ved køb ved messe eller lignende.

kontakt os på info@yarnstudio.dk indenfor 14 dage efter køb. Er varen i ubrudt emballage, banderole intakt og ikke lugter af røg, tages det retur og vi tilbagebetaler det fulde beløb, undtaget omkostninger til fragt. Køber hæfter ligeledes selv for porto ifm. returnering af varen. 

Kits i brudt emballage tages ikke retur.

 

Retur- og bytteregler ved køb i webshop

Har du købt varen via webshoppen, kan du fortryde dit køb indtil 14 dage efter levering, og vi tilbagebetaler det fulde beløb, undtaget omkostninger til fragt. Køber hæfter ligeledes selv for porto ifm. returnering af varen. 

Returnering af varer skal ske til følgende adresse (med omdeling):

YarnStudio I/S

Engvej 22 

4600 Køge.

Vi anbefaler, at der sendes med sporing, da køber selv er ansvarlig for produktet indtil det er os i hænde. Vi refunderer ikke beløb for varer, der er gået tabt i posten ved returnering. 

Før en vare returneres sendes en mail til info@yarnstudio.dk, hvor køber oplyser ordrenummer, fulde navn og angivelse af hvilke varer man ønsker at returnere.